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Benefícios da reestruturação digital da Transporta

Nuno Bento | 01. jun 2020
3 minutes read

Após uma digitalização completa da sua plataforma logística, com a ajuda da MIXMOVE, a empresa portuguesa de LTL conseguiu garantir uma aquisição muito procurada pelo operador postal nacional CTT.

– “A MIXMOVE foi o fator tecnológico chave que levou a Transporta a transformar as suas operações. O nosso negócio tornou-se totalmente digital, com impactos dramáticos no desempenho operacional, na rentabilidade e na satisfação dos clientes”, afirmou Edgar Monteiro, Diretor de Estratégia da Transporta.

Como a maior empresa nacional a operar no mercado português de LTL (carga fracionada), a Transporta/GO! Express & Logistics conta com uma equipa de 250 pessoas, 210 veículos, 8 plataformas de distribuição e 2 terminais de cross-docking – e processa uma média de 10.000 expedições por dia.

No entanto, a companhia enfrentou vários desafios organizacionais. No passado, dependia demasiado de processos e atividades manuais, como o processamento de reservas de clientes, o planeamento de operações e a integração de processos com parceiros e clientes. Para além disso, faltavam-lhe as ferramentas para gerir indicadores-chave do negócio em tempo real. Isto implicava imenso trabalho manual que era muito dispendioso.

Como tal, o objetivo da empresa era melhorar a relação custo-eficácia e a competitividade do serviço em todos os aspetos da sua atividade.

A Transporta escolheu a MIXMOVE para automatizar os seus processos e criar um negócio sem interrupções e mais eficiente. Esta implementação foi um passo fundamental para apoiar o processo de reestruturação organizacional, otimizar os custos e melhorar a satisfação geral dos clientes.

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Aquisição pelos CTT

A plataforma MIXMOVE veio criar um ambiente operacional ininterrupto para a Transporta, ao integrar digitalmente todas as áreas da sua atividade. A solução permitiu automatizar as tarefas que exigiam muitos recursos de forma a melhorar a produtividade - tanto as tarefas internas como as tarefas que envolvem a colaboração de parceiros e clientes. A Transporta passou a ter as ferramentas de que necessitava para aumentar a satisfação dos clientes e a sua qualidade do serviço.

- “Ao ter uma visibilidade total de todas as suas operações, tornou-se totalmente digitalizada e automatizou todos os seus documentos de transporte. E isto poupou-lhe imenso tempo. Para além disso, possuem uma solução de mobilidade integrada para gerir todas as suas atividades de entrega”, afirmou o CEO Knut Fredrik Ramstad.

A solução MIXMOVE permitiu-lhes colaborar digitalmente com fornecedores e clientes, ao terem acesso a dados precisos em tempo real utilizados na tomada de decisões e análise. 

Após a restruturação completa e upgrade digital a cargo da MIXMOVE, a empresa de LTL foi adquirida pelos CTT, operador postal nacional, traduzindo-se num benefício para empregados e parceiros. A Transporta/GO! Express & Logistics chama-se agora CTT Expresso.

Precisa de ajuda para reestruturar digitalmente as suas operações logísticas? Contacte hoje os especialistas em software da MIXMOVE.

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Allard Peeters
VP of Global Sales, MIXMOVE


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